Контакты Доставка Гарантия Как сделать покупку?
Ваша корзина 0 товаров на сумму 0 руб. Оформить заказ

Гарантия

 

Контроль полученного товара

Уважаемые клиенты!



Убедительная просьба доставленный через курьера товар проверять при получении на предмет соответствия бланку заказа и целостности упаковки. В случае несоответствия следует сообщить об этом курьеру и на месте осуществить проверку и пересчет товара. 
При отказе при такой проверке ответственность за обнаруженные позднее вышеописанные недостатки несет покупатель.



Обмену и возврату не подлежит:

— товар на который не распространяется гарантийные сроки;

— товар по сниженным ценам;

— товар с механическими повреждениями корпуса;

— товар со следами вскрытия изделия;

— товар со следами воздействия агрессивных жидкостей и воды;

— товар без упаковки и с отсутствием комплектующих;

— товар, при использовании которого была нарушена инструкция по эксплуатации.



Условия обмена и возврата товара надлежащего качества:



— Возврат товара надлежащего качества возможен в течение 7 дней после получения товара;

— Товар не должен иметь следов эксплуатации, должны быть сохранены его упаковка, товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также все полученные от продавца документы (чеки, гарантийный талон, инструкция по эксплуатации);

— Если к товару был приложен подарок, он должен быть передан вместе с товаром, при этом подарок также не должен иметь следов эксплуатации, должен быть сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы и фабричная (родная) упаковка;

— Обменять приобретенный товар надлежащего качества Вы можете на аналогичный товар той же стоимости или на другую модель, доплатив магазину разницу в цене;

— При возврате или обмене товара надлежащего качества, если необходимость в возврате или обмене возникла не по вине интернет- магазина, а по желанию клиента, либо, вследствие неправильного (некомпетентного) заказа товара, транспортные расходы и расходы, связанные с обменом и возвратом, ложатся на покупателя;

— В соответствии со Статьей 26.1.4 Закона "О защите прав потребителей", гласящей: Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, наш интернет-магазин готов (но не обязан) принять обратно товары, входящие в эту группу, по отдельной договоренности с Покупателем;



Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества:



— Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственным дефектом (существенным недостатком) производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ "О защите прав потребителей".

— Возврат или обмен товаров ненадлежащего качества осуществляется бесплатно. Возврат и обмен товара для жителей Комсомольска осуществляется посредством курьерской службы. Заявить о желании вернуть или обменять Товар, Клиент обязан заблаговременно;

Для предъявления требований о замене или возврате приобретенного в Интернет-магазине товара Вы должны обратиться по телефону 8(4217) 33-60-33 или через форму интернет-магазина «Задайте вопрос». Наш менеджер свяжется с Вами для согласования деталей обмена (возврата) товара.

Если при рассмотрении Вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.